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Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 01/10/2026
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Federico Sabbadini — ModelVault
Email : info@modelvault.it · PEC (courrier électronique certifié) : info@pec.modelvault.it
Nous collectons les données fournies volontairement via le formulaire de contact (nom, email, entreprise, message), les données nécessaires à la gestion du contrat et de l'abonnement (coordonnées de facturation), les données d'accès au panneau client (identifiants, journaux d'utilisation), ainsi que les données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées) via les journaux du serveur.
Les données sont utilisées pour : répondre aux demandes de contact et aux démos gratuites, gérer le développement et la livraison des projets commandés, fournir le service via le panneau sur modelvault.it, gérer l'abonnement mensuel (maintenance, mises à jour, support, infrastructure), et envoyer des communications techniques relatives au service actif. Les données ne sont pas utilisées à des fins marketing sans consentement explicite.
Intérêt légitime (demandes de contact et démos), exécution d'un contrat (développement de projet, panneau client, abonnement mensuel), et obligations légales (facturation, conservation des documents).
Données de contact et de démo : 24 mois. Données contractuelles et de facturation : 10 ans (obligation fiscale). Journaux d'accès au panneau : 12 mois. Données du modèle IA du client : pour la durée du contrat, supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation.
Les données d'entreprise fournies par le client pour l'entraînement du modèle IA (documents, FAQ, emails, décisions historiques) sont traitées exclusivement pour la fourniture du service commandé. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles d'autres clients, ne sont jamais partagées avec des tiers, et ne sont conservées que pour la durée du contrat.
L'infrastructure de ModelVault est hébergée sur un VPS dédié en Italie (Aruba Cloud, datacenter italien), certifié ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018. Les données sont chiffrées au repos et en transit (TLS 1.2+). Les données applicatives et les journaux gérés par ModelVault sont stockés de préférence en Italie. L'accès aux systèmes de production est limité au responsable du traitement via authentification SSH par clé.
Certains services nécessitent des fournisseurs externes (recherche web, modèles de langage) pour générer l'analyse : dans ces cas, des parties de la requête peuvent être transmises aux fournisseurs nécessaires à la fourniture du service. Les services qui traitent les données exclusivement en local (extraction documentaire, modèles prédictifs, planification de réseau) n'envoient aucun contenu à des tiers. Les détails spécifiques sont indiqués dans la licence et la documentation de chaque service.
Les données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont partagées exclusivement avec des prestataires techniques nécessaires à la fourniture du service (hébergement : Aruba S.p.A., Italie ; fournisseurs de modèles IA le cas échéant : uniquement sous forme transitoire et anonymisée), qui agissent en tant que sous-traitants dans le cadre d'un DPA conforme au RGPD.
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les supprimer, d'en limiter le traitement et de vous y opposer. Écrivez à info@modelvault.it ou par PEC.
Ce site utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de profilage ou publicitaire tiers. Voir la Politique de cookies.
La conception et l’exploitation des systèmes d’IA incluent une formation et une mise à jour continues pour les personnes qui les développent, les gèrent ou les utilisent pour ModelVault. Comprendre les capacités, les limites et les risques du système fait partie du travail.
Chaque projet est réexaminé lorsque le modèle, la finalité, les utilisateurs ou le contexte changent.